售后客服主管
9千-1.2万·13薪昆明市本科不限经验
职位描述
【岗位职责】
1、负责集团存量客户的各项服务、维护、售后指标完成,完成存量客户维护以及再开发。
2、维护集团重点、VIP客户关系、保持客户拜访的频率,培养客户对公司的信任度和好感度;
3、负责进行市场信息的收集分析以及汇总,
4、配合售前、售后服务工作,提高客户满意度;
5、此岗位属于集团公司管理岗位,需要有较强的学习能力、感知能力以及管理能力,需要高度的责任感。
【岗位要求】
1、 学历:本科及以上学历,有金融行业工作经验优先
2、年龄:25-45岁之间
3、良好的沟通能力,人际交往及维系人际关系的能力
4、具有高度的团队合作精神
5、自我约束能力,自我激励并勇于承担、完成目标责任的能力,诚实守信、勤奋努力
【薪资收入】
1、综合收入9000-12000
2、薪资构成多样化:底薪+岗位津贴+职务奖金+全勤奖+年底分红
3、奖金(业绩奖金、季度奖金、月度奖等)
【福利待遇】
1、所有集团正式员工,享六险二金
2、周末双休、法定节假日休息(朝九晚五、带薪休假);
3、领先于同行业的免费培训(针对专业知识技能、管理技能、职业规划、社交技能等多板块具体分析);
4、公费旅游(每年国内外多次公费旅游);
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