商业化产品运营(广告投放运营) 周末双休
1.1万-1.3万杭州市专科3-5年
职位描述
工作内容:
1、通过对内外问题渠道的搭建和梳理,达成产品问题全渠道收集和实施监控2、围绕平台收益、客户效能、平台稳定性等方面挖掘用户核心需求场景,推动平台产品的优化迭代升级,提升客户体验和满意度
3、理解商业化内部客户运营团队以及外部投流机构和商家的主要诉求,清晰产品能力及适配场景,给到解决方案4、基于常规问题,梳理问题收集和处理的路由机制,以及搭建产品知识库和机器人训练,提升客户问题处理解决的效率...
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