市场推广主任（CRM及SP）

主要职责 Principal Accountabilities

1. 整合营销策略与客户运营

- 参与年度促销活动规划与CRM会员体系搭建，确保活动主题与客户分层策略（如会员等级、积分体系）紧密结合。

- 根据商业体年度营销目标，制定季度/月度促销活动计划，包括目标制定、预算分配及执行方案，确保活动与品牌定位一致

- 协调整合商户及公司各部门资源，统筹活动落地，达到1+1＞2的效果；

监督活动执行质量

- 通过数据分析（如销售数据、会员消费行为）优化促销ROI，设计会员专属权益（如生日礼遇、积分兑换），推动客户生命周期价值提升

2. 全流程活动执行与客户触达

- 主导促销活动落地，协调商户（如限量款、赠品、折扣权益）及内部资源，精准触达目标客户，实现活动效果***化维护与品牌方的合作关系

- 监控活动期间客户反馈，定期生成活动复盘报告，提出改进建议

3. 会员体系与数据驱动管理

- 设计并运营会员体系（积分、等级、权益），定期分析会员画像（如消费偏好、活跃度），制定个性化营销策略

- 管理CRM系统，确保客户数据安全与完整性，为商户及公司内部部门提供数据支持，推动精准营销决策

4. 团队管理与跨部门协作

- 联动市场部、运营部策划联合营销方案，推动客户资源共享与品牌联动

5. 市场洞察与创新

- 调研竞品动态及消费者需求，策划差异化促销形式（如节日市集、快闪活动），提升商场吸引力

工作要求 Job Requirement

1. 学校教育：本科或以上学历

2. 工作经验：营销或数据分析等相关专业；5年以上相关工作经验，数据敏感度高，有成功促销&CRM案例者优先；了解武汉本地市场商业，熟悉CRM及整合营销，具备优秀的资源整合能力。

3. 其 他：良好的沟通及表达能力，较强的策划与组织能力，英语良好。