物业客服经理

8千-1万

廊坊市专科3-5年

职位描述

1、根据项目年度计划，编制有关各项目客服管理的年度实施计划并组织实施、跟踪、评估工作

2、按照集团及片区客服工作管理标准，开展项目园区、空置房巡查与管理、装修巡查及问题跟进；配合集团及第三方进行项目品质巡检

3、负责对区域项目物业费率的整体把控，制定催收计划并实施，确保指标达成

4、负责指定项目满意度提升计划及实施，制定客户拜访计划并定期拜访客户，征求业主意见，建立良好关系，不断改进服务...

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