CQE客户质量工程师
8千-1.3万深圳市专科不限经验
职位描述
性别：男女不限，年龄：25-36岁，统招大专以上学历，熟悉品质七大手法，TS五大工具，8D报告等品质工具，熟悉ISO9001/ISO14001体系，3C、模切行业者优先！
1、熟悉客诉处理流程，能根据客户反馈问题协调内部资源独立处理客诉；
2、品质异常的原因分析、改善措施、改善报告等的跟进；
3、客签限度样的对接跟进；
4、主导客诉质量问题分析检讨会议；
5、主导对品检团队进行客诉不良现象的培训及品管手法与技术讲解培训；
6、客诉后改善批次的品质监控；
7、独立撰写客户要求的8D报告、SCAR等各类品质改善报告。
8、能适应临时出差，处理客诉问题，拉通客户端拉标准，解决异常问题，与客户保持良性沟通，确保客户满意度；
9、懂供应商材料分析跟进。
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