呼入客服岗
4000-6000元·13薪长沙市专科1-3年
职位描述
1、按照流程与规范，受理、处理客户呼入呼出电话，解决客户服务需求，做好信息记录传递
2.及时发现、上报现场突发事件并积极协调处理，负责本岗位的客户信息保密等工作
3.服从工作安排，按照班表及总体调度提供服务，适应倒班工作
4.完成领导交办的其他工作。
拟聘岗位任职要求：
1、大专及以上学历
2.普通话标准，学习能力强，有良好的服务意识和沟通表达能力
3.热爱客户服务工作，有较好的团队合...
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