广电国企非销售客服（双休7.5工作制）
4-8千佛山市不限学历不限经验
职位描述
工作时间：
每天工作7.5小时，弹性排班（含早、中、晚、有少量通宵班，注：通宵班三个月上一天，次数很少），每周两天公休，月公休8天，法定节假日三倍工资。（排班时间在最后）
薪资待遇：
4000-10000 （无责底薪加绩效，绩效是***营销任务，就是客户来电的时候有换套餐或者想开宽带之类的意向顺便给他们提及一下，下单了就算您的）
试用期三个月，其中包括一个月的培训期，培训期是带薪的
员工福利：
1、发薪日15号，有五险一金，餐补220元底薪+绩效（挂销部分）+补贴,合薪酬约4000-10000提成另计）;
2、培训期1个月左右（双休），试用期三个月（含培训期）,购买五险一金;
3、入职时间满一年,即可享受带薪年假,法定节假日发放过节费或物品福利;
4、入职满一年后即可享受5天带薪年假，年终奖、工龄奖等。并且提供领班、主管、服务管理等职位发展空间。
教育：
大专及以上学历，学习形式不限（有能力者可放宽至高中）
岗位职责：
按照客户服务规范和标准，受理中国广电10099客服热线的业务咨询、业务受理、故障申告、投诉申告及建议等工作；非销售客服。
技能：
1、表达流利，能熟练使用粤语及普通话；
2、具备较好的语言表达、沟通能力及理解能力；
3、积极主动、有良好的服务意识和职业素养；
4、打字熟练，能独立完成电脑基本操作；
5、能适应轮班倒班工作。
经验：
有通信、客户服务等工作经验优先。
早1：07:00-15:30（12:00-13:00吃饭时间）
早2：09:30-18:30（13:00-14:30吃饭时间）
晚1：11:30-20:00（16:30-17:30吃饭时间）
晚2：13:30-22:00（17:30-18:30吃饭时间）
精英：08:30-11:30，17:30-22:00
（11:30-17:30休息时间）
中：12:00-19:00（无吃饭时间）
大夜：22:00-07:00（该班次三个月才会上一天，次数非常少）
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