售后技术支持
3000-5000元重庆市不限学历1-3年
职位描述
岗位职责：
1.持续服务客户：了解客户的需求，解决客户遇到的问题，做好软硬件售后服务工作；
2.执行日常服务工作，包括软件安装、维护，对客户所提出的意见进行反馈和跟踪处理；
3.日常维护客户正在运行的系统，查看运行情况，记录问题、反馈问题；
4.负责统计、整理售后问题报表，并对售后问题分类，并把解决方案模板化；
5.负责系统操作手册的编写与更新；
6.负责客户系统培训工作以及日常在微信群对客户系统使用进行指导...
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