导医客服

1、负责本部门区域办公环境管理；做好各科室开诊前的客户对接准备工作。

2、对各渠道来源的顾客信息对接处理，通过优质服务，提高VIP就诊满意度，提升客户转介绍率；

3、负责对VIP客户进行全方位跟踪服务：健康咨询、就诊预约、就诊陪护、检查或治疗效果反馈等；

4、负责VIP会员卡和院内各科室产品卡的宣传和推广营销工作。

5、负责会员中心各类线上、线下活动的会员邀约及服务对接工作。

6、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，医学相关专业优先。具备基础的医疗专业知识，熟悉产后康复、护肤及医美项目；

2、具有1年以上医美咨询或相关工作经验者优先。要求具备较强的服务意识、销售意识，以及优秀的表达和沟通协调能力。同时，需要具备较强的应变能力，能够积极主动地开展工作，对高薪有追求。

3、有亲和力，具备良好的客户服务意识和销售意识。

4、热爱医美行业，对行业有一定的认知。具备高度的责任感和保密意识，能够与其他医务人员和部门进行有效的沟通和协作。