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会员及用户运营

5千-1万
深圳市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
会员体系搭建与运营:
1.负责品牌会员体系的规划、搭建及优化,提升会员活跃度和忠诚度。
2.制定会员等级、积分、权益等规则,推动会员增长和复购。
用户数据分析:
1.收集并分析会员及用户数据,制定精准的运营策略。
2.通过数据分析,挖掘用户需求,优化用户体验。
活动策划与执行:
1.策划并执行会员专属活动、促销活动,提升用户参与度和转化率。
2.结合节假日、品牌活动等节点,制定线上线下联动运营方案。
私域流量运营:
1.负责微信社群、小程序、公众号等私域流量池的运营,提升用户粘性。
2.通过内容运营、互动活动等方式,增强用户与品牌的连接。
跨部门协作:
1.与门店、市场、等部门协作,推动会员及用户运营目标的达成。
2.协助品牌互联网转型,探索线上线下融合的新模式。
任职要求:
1.市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先。
2.2年以上服装行业会员运营、用户运营或相关工作经验,熟悉服装行业特点及用户需求。
技能要求:
1.熟悉会员体系搭建及运营,具备数据分析能力,能通过数据驱动运营决策。
2.具备私域流量运营经验,熟悉微信生态(社群、小程序、公众号等)。
3.具备活动策划与执行能力,能独立完成活动方案并落地。
个人素质:
1.对用户运营有热情,具备较强的用户洞察力和创新意识。
2.良好的沟通协调能力,能高效推动跨部门协作。
3.有互联网转型项目经验者优先。

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