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售后技术支持

7000-9000元
上海市本科1-3年

职位描述

工作职责:
1、负责公司软件产品、硬件设备的售后维护和维保签单;
2、做好客户满意度调查及每季度售后巡检计划并认真落实;
3、积极响应项目出现的紧急问题,并快速为客户解决问题;
4、填写售后服务文档,并整理、汇总、存档,对已进行售后服务的项目进行电话跟踪回访;
5、负责受理客户投诉并协调公司与客户间的关系,提高客户对公司的满意度。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、1年及以上工作经验,具有医疗行业工作背景优先...

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