客服专业经理（角美）

2.制定全年社区文化活动，并落地实施；

3.进行全年满意度调查铺排，制定满意度提升方案，并落地实施；

4.处理客诉，处理和防止小区群诉突发事件，尽量帮问题的矛盾消灭在萌芽阶段；

5.负责客服部制定的相关各项规章制度贯彻落实；

6.负责客服部人员编制及培训。任职要求：大专以上学历 ，有3年以上物业同等岗位工作经验，服务意识好，沟通协调能力强。