物业客服专员
5.5-6千·13薪苏州市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责接待业主来访，处理业主咨询及投诉，确保业主满意度；
- 接受客户报修请求，协调维修人员及时解决问题；
- 进行租金。物业费催收工作，确保租金按时到账；
- 定期进行业主回访，收集业主意见与建议，提升服务质量；
- 对接相关部门，跟进处理进度，确保问题得到及时解决；
【任职要求】
- 大专及以上学历，专业不限，欢迎应届毕业生申请；
- 具备良好的服务意识和沟通能力，有较强的亲和力；
- 熟练使用办公软件，如Word、Excel等；
- 有责任心，具备良好的团队协作精神；
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