客户成功经理-外贸业务员方向
7-10K·15薪广州市本科1-3年
职位描述
本岗位需签订三方合同,办公地点在网易总部,表现优异者有转网易正编的机会【岗位职责】:
1、客户服务:负责已合作外贸客户的日常维护工作,包括日常沟通维护,疑难解答,需求及问题的收集等,积极协调内外部资源为客户提供优质服务;
2、客户运营:通过定期的使用回访、客户盘点等方式,提升客户的产品使用粘性以及健康度,保持良好合作关系;
3、续费增值:保障临期客户软件续签率,并在日常服务中识别客户需求,寻找二次销售机会,达成业绩目标;
【岗位要求】:
1、本科以上学历,3年以内工作经验2、有外贸行业从业经验,对主动开发客户有一定经验优先考虑3、有强烈的目标感和主动性,过往有不错的业绩结果4、有耐心,有良好的客户服务意识,抗压能力强乐于学习分享,善于团队合作【我们为你提供】1、平台优势:大公司,大平台,抗风险能力强2、业务优势:外贸通是网易智能邮件事业部的重要业务,外贸SaaS也是蓝海市场,业务发展空间大,个人发展机会多3、岗位优势:有转网易正编的机会,定期做人才盘点工作氛围融洽:公司扁平化管理,同事均为年轻小伙伴,工作氛围轻松愉快各项体系完善:培训成长、晋升发展、管理体系和薪酬福利政策完善,晋升公开且透明。
4、福利优势:具有竞争力的薪资体系,多劳多得餐补,网易出名的猪场食堂入职即缴纳五险一金不定期团建,周末双休5、发展优势:专业和管理双通道发展公司内部可以转岗横向发展
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