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酒店高级客房服务员

3-4K
南宁市不限学历1-3年

职位描述

岗位职责:
1.负责高级客房的日常清洁与维护,确保客房整洁、舒适,符合酒店高标准。
2.负责客房内布草的更换与整理,确保布草干净、整洁,及时送洗与补充。
3.检查并补充客房内各类用品,如洗漱用品、文具、矿泉水等,确保客人需求得到满足。
4.定期检查客房内设施设备的完好性,如灯具、电器、家具等,及时报修损坏设备。
5.提供优质的客房服务,包括迎送客人、行李搬运、客房介绍等,提升客人满意度。
6.确保客房安全,检查门窗是否关好,防火防盗设施是否完好。
7.与前厅部紧密合作,确保客人需求得到及时响应。
8.协助培训新入职客房服务员,提升团队整体服务水平。
任职条件:
1.中专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业。
2.1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房服务流程。
3.具备强烈的服务意识,能够热情、周到地为客人提供优质服务。
4.具备良好的清洁技能,能够确保客房整洁、卫生。
5.无犯罪记录,具备良好的沟通能力,能够与客人、同事有效沟通,解决客人需求。
工作时间:
早班、中班、晚班、8小时工作制。
月休6天,包食宿。底薪+提成
联系人:李先生 联系电话:19977182659

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