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口腔网电咨询

7-12K
黄石市专科1-3年

职位描述

工作职责:
1、负责电话沟通分析客户的口腔问题,为客户提供专业上的答疑解惑;
2、电话咨询跟顾客建立良好的信任并做好定期回访工作;
3、详细记录每位客户的咨询内容,形成完善的客户咨询资料信息;
4、及时跟进预约未上门的客户,并了解原因,及时为客户改约就诊日期任职资格:
1、有电话销售、医疗线上营销等相关销售经验优先;
2、具备良好的沟通能力,反应迅速,口齿清晰,打字速度快;
3、要有“客户为优先”的服务意识,较强的团队合作精神;
4、抗压能力强、性格沉稳、善于倾听、乐观、积极,普通话标准、流利,反应灵敏

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