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售后服务工程师

6-8千
北京市专科不限经验

职位描述

岗位职责:
1.具备独立在客户现场完成拧紧工具的检修,问题处理,安装,标定和维修保养工作;
2.独立在服务维修中心完成拧紧工具的维修保养工作;
3.根据公司或客户的标准填写拧紧工具维修管理资料;
4.及时准确汇报工作内容和工作时间;
5.及时准确提交具有客户签字的拜访报告;
6.和客户保持良好的沟通;
7.维护工具状态,采集工具状态指标,并定期汇报;
8.收集工具质量信息,并及时报告质量问题;
9.当有业务或技术风险时,及时提出预警;
10.协助服务主管对客户技术员进行技术或产品知识方面的培训。
任职要求:
1.机械或电气工程相关专业,大专及以上学历;
2.有PLC、工厂总线或以太网知识及应用的优先考虑;
3.能熟练操作电脑及常用办公软件;
4.能读懂简单的英文流程和手册;
5.能较好地处理人际关系及具有较强的沟通能力;
6.客户导向,有较强的独立自主能力;
7.有团队合作精神、快速自学能力和强烈的工作责任感。

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