Operation Manager

61 Account层面的流程， SOP标准化，精细化的统一，包括但不限于计划的制定，沟通， 培训， 推行及效果监管核查等

61 Account层面soft / admin support相关重点项目的支持包括但不限于PM，account内外资源的协调，对内对外的沟通等

61 客户（包括ABB和HE）的重点关注事项的跟踪，推进，结果汇报等

61 现场服务交付质量的inspection， audit

61 Soft service团队关键岗位人员的技能培训

61 与KAD/KAＭ／Site　manager共同参与Soft service关键岗位的人员招聘面试，培训

61 BRM的准备（包括但不限于regional BRM，country BRM，account ADP review, QBR (ABB & HE)材料的收集汇总）

61 在必要的时候做为account代表做Account key stakeholder engagement

61 公司新业务扩展项目的招投标支持

61 在必要的时候做为site manager 岗位空缺的过渡支持。

61 做为Account assistant 支持account，KAD的日常运作支持（包括但不限于电脑。公司各平台账号的申请，考勤数据，签呈汇总报批归档，job costing数据的分发， KAD的差旅/客户应酬支持等）

任职要求：

1. 有良好的沟通，组织协调能力。可以熟练应对常见办公场景下的社交包括但不限于口头交流，正式会议，presentation等

2. 至少有5年以上IFM，行政支持服务的管理经验（偏软服）

3. 有5年以上团队管理经验，直属汇报团队规模至少5人以上

4. 主导制定过管理体系包括但不限于服务标准，流程，质量监管，培训体系文件

5. 主导过重要会议服务组织，有服务交付工作经验

6. 具备文秘工作经验熟练掌握office软件

7.学历：本科及以上

8.英语能力：良好

9.年龄：35-45岁优先

10.可接受非固定地点办公及出差

薪资待遇：薪酬预算 24-26K/月，通信费补贴150月元/月