人力外包客户专员

1. 负责交付管理类事务，含员工管理、团队建设、与外包相关的绩效管理，如外包业务的人员利用率指标管理、人员绩效评估、成本管理、客户满意度等；

2. 与客户共同管理驻场客户方员工，必要时需要与客户直接沟通相关事宜;

3. 定期与合作客户保持沟通，积极响应客户反馈信息，建立良好的长期合作关系；

4. 与公司其他部门的协同、协助搭建交付体系等;

5. 负责外包员工关系、后勤服务、资源调配（与市场及招聘共同配合），对外包员工满意度指标负责；

6. 负责管理和维护外包相关的报表;

岗位要求

1. 本科及以上学历；

2. 1年以上IT外包人员管理相关工作经验。有较强的沟通理解能力，对IT Staffing模式有自己的理解;

2. 具有独立的分析和解决问题的能力，有良好的沟通技巧和管理能力；

3. 对部门运营有一定概念，有扎实的数据归纳能力;

4. 为人热情真诚。有极强的亲和力和人格魅力;

5.工作积极主动，能承受一定工作压力，具有较强的责任心；

6. 具有较强的团队意识，能够带领团队开展、完成任务;