韩语客服
8千-1.3万·13薪上海市专科不限经验
职位描述
工作内容:
1、通过电话、在线等形式为韩国消费者提供售前、售中、售后的全链路咨询支持服务,如商品咨询,物流信息询问等;
2、针对客户反馈问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题;
3、协助上级领导完成其他业务工作。
任职要求:
1. 大专及以上学历,韩语口语及书面语熟练地道;
2. 有对韩电话客服经验或可熟练使用Coupang及Naver者优先;
3. 具有很强的服务意识和咨询能力。
福利:入职即缴纳五险一金,首年8天年假 + 6天全薪病假
工作时间:
08:00-17:00,做五休二八小时,周末固休。
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