售后服务工程师

遵守公司各项规章制度及安全守则；

热情处理客户对于系统技术方面的投诉及咨询，及时向客户反馈结果；

进行系统调试服务，解决调试中出现的问题及故障；

根据用户要求，对公司售出的产品进行维护保养、维修；

按照公司要求，不定期出差对用户进行技术服务；

认真填写调试报告、出差日志、现场工作记录、维修单等；

对用户进行培训， 指导用户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

根据投诉总结与市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量；

维护客户关系，增强客户对公司产品的信任度；

公司提倡团队合作，员工有义务完成上级交办的其他任务。

岗位要求：

本岗位接受应届生；

中专及以上学历，机械或制冷低温等相关专业；

具备一定的英语读写能力；

具备一定的电工能力，***有初级电工证；

1年或以上制冷行业机组调试经验；

良好服务意识及沟通、协调能力，注重团队合作；

熟练使用电脑办公软件；

适应经常性的出差；