空海运客服
7千-1万上海市专科不限经验
职位描述
岗位职责
1、负责海空运货物的询价报价，包括海外代理询价并提供报价；
2、负责货物进程跟踪并及时反馈；
3、负责市场行情的获取与收集；
4、负责客户的关系维护；
5、完成上级交待的其他工作任务。
任职资格
1、熟悉空运业务流程，有空运操作或客服或销售经验一年以上；
2、有良好的服务意识，责任心强，能承受快节奏的工作状态；
3、与航空公司、客户、销售之间有良好的沟通能力，注重团队合作；
加分项：
参与过新团队搭建或系统上线；
熟悉某一细分市场（如跨境电商物流、危险品运输）。
备注
筹备期工作可能涉及临时性任务（如协助招聘培训新客服）；
岗位后期可向 客服主管 或客服经理 方向发展。
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