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郑州市不限学历不限经验

职位描述

处理 88vip 客户的投诉和纠纷问题,能够快速定位并协调解决客户和
商家之间复杂问题,并主动为客户提供问题持续跟进/监控个案的后
续发展,确保客户同步得到处理结果,提供给 88vip 客户一站式的专
属服务。
薪资:4000-8000
岗位要求:
1、具备在热线、纠纷、投诉、全渠道问题定位、协商沟通、复杂问
题解决及风险处理能力,具备主动服务意识;
2、大专及以上学历(优秀可放宽);
3、18-35 岁;
4、普通话标准,会打字;
5、可接受倒班、轮班、夜班。
福利:
1、入职即为员工购买五险一金;
2、享受带薪婚嫁、产假、陪产假等法定假期;
3、享受年终奖、带薪年假、定期团建活动、晚班补贴等;
4、享受春节、端午节、三八节、中秋节等节日福利及活动、生日会、
双十一,618,公益日等员工活动

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