物业客服主管
4000-5000元石家庄市专科1-3年
职位描述
1、负责服务中心各项费用收缴工作，及时做好管理费催缴工作；
2、负责客户资料档案的管理工作，督促部门下属及时更新和维护；
3、负责服务中心相关文书通告表格等起草撰写工作；
4、负责制定客服人员培训计划，并保证培训计划的贯彻实施；
5、负责小区社区文化活动的组织、开展及社区活动总结工作；
6、重点客户入户走访、客户关系维护工作7、完成直接上级交办的其他工作及做好与各部门沟通及配合工作。
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