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物流客服文员

7千-8千
杭州市本科1-3年

职位描述

1、跟踪查询统计日常物流订单信息
2.按客户指令合理安排客户订单需求,跟踪并及时反馈物流信息
3.核对管理项目月账单
4.与下游部门沟通、协调发运计划
5、建立车辆档案及司机档案数据
6.负责与客户的日常沟通并完成客户指令要求
7、处理订单异常、客户投诉异常任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上工作经验优先,不限专业、行业2、具备独立分析和解决问题的能力,具备团队合作精神,良好的组织协...

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