电商客服专员

职位描述招聘岗位:

淘宝、京东、抖音、拼多多在线客服岗位职责:

1、主要通过在线答疑解惑的形式，处理用户遇到的问题

2、收集用户反馈的建议，协助项目不断的完善产品

3、了解用户需求，用心为每一位用户提供温暖而周到的服务，提高服务满意度任职要求

1、男女不限，18-35周岁

2、熟练办公软件，打字熟练

3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰

4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力