淘宝客服

岗位职责：

1.熟悉淘宝网等交易网站。

2.熟练操作QQ，旺旺等各类聊天工具，打字速度快。

3.熟悉公司产品，解答客户提问并落实问题。

4.通过淘宝旺旺接待客户，解答疑问，网上销售服务，促成交易，获取订单，解决售后问题。

5.有同岗位工作经验或熟悉photoshop软件使用者优先录用。 岗位要求：

1、有一定客户服务工作经验或销售经验者优先。

2、有较好的工作能力，熟悉客户服务知识热，爱客服工作，语言表达能力强，有团队合作精神。

3、精通各种网络销售技巧，熟悉各大门户网站及各网购网站。