海外客服主管（跨境电商）双休
8000-12000元青岛市本科不限经验
职位描述
岗位职责：
1. 负责处理海外客户的咨询、投诉和售后服务，通过电话、邮件、社交媒体等渠道进行沟通和解决问题。
2. 熟悉公司产品和服务，为客户提供专业的产品信息和购买建议，解答相关问题并提供解决方案。
3. 积极跟进客户反馈，收集整理客户意见和建议，及时向相关部门反馈并协助改进产品和服务。
4. 负责管理和对接海外的客服团队，协调客服团队内部及与其他团队的工作配合
4. 维护客户关系，进行客户的关...
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