会员运营经理
昆明市不限学历应届
职位描述
岗位职责:
1、会员分析:通过对促销的监测、分析和总结,研究客户的会员相关数据,分析会员行为动态,提升客户会员活跃度。
2、营销计划:区域年度、季度、月份市场对全渠道全品牌的营销计划制定,针对大小型节假日制定营销主题及执行方案。
3、品牌形象:统筹各品牌的资源,把全渠道全品牌所需传递的营销方案落实到区域整合营销方案。
4、市场渠道:利用区域市场营销渠道,比如商场、临时店铺、店铺、微信等自媒体,统一传播的标准及执行都按照品牌要求执行,进行每一季整合营销产品的推广。
5、CRM:承接各品牌CRM顾客关系管理职能,会员开卡率和复购率的提升,会员互动体验活动的计划内容和落地执行。
6、大店活动:针对大店的店铺市场活动,店庆活动,整合营销等,在店内或商场内开展,提升顾客对大店的品牌体验及满意度、
7、限量版:配合总部市场部门活动,进行限量版产品发售及传播。
8、名人资源:区域KOL开发及名人到店活动的策划执行。
9、开业活动:大型店铺开业活动策划执行。
10、消费者资源:在各种市场营销活动中整合全渠道全品牌消费者资源,进行资源共享及客情维护。
任职要求:
1、本科及以上学历,5年以上服装或快消品行业会员营销策略制订和实施经验者,或昆明大型商场会员管理经验优先;
2、良好的会员营销推广思路,优秀的客户需求洞察能力,擅长活动创意策划及实施,能根据数据分析制定会员营销策略并跟进门店执行;
3、具备数据分析能力,数字敏感度较高,熟练使用excel等相关软件;
4、逻辑思路清晰、亲和力强、责任心强,具备良好的团队合作意识。
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