知名外企订单客服

-接收、处理和解决客户和销售团队成员的客户请求，例如订单管理-订单输入、状态检查；订单履行——日程安排，临时——产品退货。

-执行客户主数据管理和不符合项管理，以满足客户满意度。

-配合监控订单的信用状态，并每月向客户提交应收账款对账单，以跟踪付款状态。

-协调指定客户账户的活动，主动解决问题并实施解决方案。

-准备双周销售报告，分析销售预测/实际销售差距。

-处理根据工作期望分配的任何其他职责。

要求：

学历：本科及以上学历

经验：3年以上制造业销售订单管理经验，有SAP系统经验优先

技能：Office办公软件熟练操作，英语书面读写良好

其他：具备良好的客户服务意识及内外部沟通协调能力

工作地点：浦东新区江心沙路，全市有班车接送

工作时间：周一到周五，8：30- 17：00