售后工程师/售后专员
5-8K中山市不限学历应届
岗位职责
1. 负责客户售后问题的接收、分析和处理，提供专业的技术支持服务2. 及时响应客户咨询，准确诊断产品故障并提供解决方案3. 协调内部资源，跟进问题处理进度，确保客户问题得到有效解决4. 定期回访客户，收集产品使用反馈，维护良好的客户关系5. 整理和分析售后数据，编写售后报告，为产品改进提供建议6. 协助完成售后流程优化和标准化工作
任职要求
任职条件：
1. 高中以上学历，机械、自动化等相关专业优先2. 具有机械设备售后或有相关行业工作经验优先3. 具备良好的沟通能力和客户服务意识5.具备较强的问题分析和解决能力6. 能适应短期出差
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