事故服务顾问（进口大众、理想汽车钣喷中心）
4-8千大理白族自治州不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客户事故车辆的接待与信息登记，提供专业咨询服务；
- 协调处理客户在事故理赔过程中的各类问题，提升客户满意度；
- 与保险公司、维修厂等多方沟通协作，确保理赔流程顺利进行；
- 定期整理和分析客户反馈，优化服务流程与服务质量。
【任职要求】
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心倾听客户需求；
- 有较强的责任心和团队合作精神，适应快节奏工作环境；
- 拥有基本的电脑操作技能，能熟练使用办公软件；
- 1年以上工作经验。
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