酒店前台

3千-5千

保定市不限学历不限经验

职位描述

1、宾客接待：热情、礼貌地接待每一位到店的客人，包括散客、团队及预订客人，确保客人感受到宾至如归的温暖

2、入住办理：根据客人的预订信息或现场需求，快速准确地办理入住手续，包括登记客人信息、分配房间、发放房卡、收取押金、解释酒店设施及服务等

3、退房处理：高效处理客人的退房请求，核对房间状态、计算消费金额、退还押金（如有剩余）、处理发票事宜，并确保客人满意离店

4、客房预订管理：通过电话、网络或面...

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