汽车售后服务顾问
9000-14000元沈阳市专科1-3年
职位描述
1、全面贯彻落实本公司售后服务核心流程
2、认真做好6S工作，确保经营和质量目标顺利实现；
3、实施市场营销策略，反馈市场信息及客户诉求，保持客户维系率；
4、服务客户，处理客户投诉，确保CSS达标并不断提高客户满意度
5、沟通与协调车辆修理过程，确保提供准确及时交车服务
6、向客户交送完工车辆，结清相关账款
7、其他工作
简历是否与目标岗位匹配？
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