CQE客户质量工程师
5千-8千鹤壁市本科3-5年
职位描述
1、组织及时响应和处置客户反馈和投诉，驱动客户端问题得到及时和有效的回复和解决。围绕客户焦点，策划并领导客户满意阶段目标的达成
2、深入分析客户反馈或投诉的根本原因，由此驱动流程改善、质量控制方法改善、产品改善以及服务改善，减少问题的重复发生率
3、梳理客户需求，推动公司产品优化，流程改善等不断提高公司竞争力，不断提升产品在客户端使用的满意度
4、做好公司与客户间的沟通桥梁，建立良好的客户关系，对...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位，每周送达
🎉恭喜你，订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅