销售支持主管
7.5千-1万·13薪南京市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
售前支持:
对接客户需求,分析学校/教育机构采购场景,提供定制化教育装备解决方案;
主导产品演示、技术答疑、招投标文件撰写(技术方案、参数配置等);
协同销售团队进行客户拜访,解答产品功能、技术指标及行业政策问题;
收集市场竞品信息,提炼产品差异化优势,输出标准化销售工具包。
售后支持:
跟踪订单交付进度,协调生产、物流与安装团队,确保项目按时落地;
组织客户培训(设备操作、软件使用、维护保养等),编制操作手册及FAQ;
处理客诉问题,联动技术部门解决设备故障,提升客户满意度;
任职要求:
学历专业: 大专及以上学历,教育技术、机电工程、市场营销等相关专业优先;
行业经验: 1年以上教育装备/教仪行业售前/售后经验,熟悉智慧教室、实验室设备者加分;
核心能力:
精通PPT/Excel,能独立完成方案设计、数据分析及标书制作;
具备优秀沟通能力,能将技术语言转化为客户易懂的表述;
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