电商售后客服
6000-8000元济南市专科1-3年
职位描述
岗位内容：
1. 负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作，提高客户满意度。
2. 收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，
2.打字速度至少80字/min3. 具有良好的沟通能力及团队合作精神，拥有较强抗压能力；
4.有良好的服务意识，能够独立处...
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