技术支持经理

1-1.5万

长沙市本科3-5年

职位描述

负责部门建设及人员管理，解决客户产品层面的技术问题1、负责技术支持部的全面管理工作，包括但不限于组织结构、内部流程制度建设、人员配置等，提高部门整体效率

2. 负责公司产品国内外的售前、售后问题的管理和支撑工作，统筹客户需求、问题的解决情况，重点客户问题解决情况跟进、客户情绪安抚

3. 负责公司对外技术文档的审核及编写工作，提升部门文档输出的效率和质量

4. 负责部门内部人员技能提升、...

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