酒店销售经理

1、年龄25-35岁，大专或以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先；

2、3年以上酒店工作经验，对酒店前厅、销售经验丰富，熟悉本地市场及客户资源；

3、能接受跑外勤，需有谈判技巧、客户敏感度、高抗压能力；

4、沟通协调能力强，有团队资源优先考虑；

5、有责任心强，吃苦耐劳，良好的人际交往能力与团队合作精神。

岗位职责：

1、制定销售计划

根据酒店年度经营目标，制定市场销售策略（如商务、会议、旅游团队等细分市场）。

分析竞争对手动态及市场趋势，调整价格策略和促销方案。

2、业绩达成

完成月度/季度/年度销售指标（如客房、宴会、餐饮等收入）。定期提交销售报表，分析业绩数据并提出改进措施。

3、客户开发与维护

拓展客户资源，开发新客户（如企业协议客户、旅行社、OTA平台、会展公司等）。

拜访潜在客户，签订合作协议，建立长期合作关系。

4、客户关系管理

维护老客户（如定期回访、处理投诉、提供个性化服务方案）。

管理客户档案，跟踪客户消费动态，提高复购率。

5、会议与活动销售

宴会及会议销售

推广酒店宴会厅、会议室及活动场地，承接商务会议、婚宴、主题活动等。

协调餐饮、客房等部门落实客户需求（如场地布置、菜单定制等）。

6、团队接待

对接旅行社或企业，协商团队住宿、用餐的优惠方案。

7、市场推广与协作

营销活动

参与制定线上线下推广计划（如节假日促销、套餐产品设计）。

联合市场部参与展会、路演等宣传活动，提升酒店曝光度。

8、跨部门协作

与前厅、餐饮、财务等部门沟通，确保客户需求落地。

协调解决客户入住期间的突发问题。

9、其他职责

合同与账款管理

审核销售合同条款，跟踪应收账款回款进度。

10、行业动态跟进

关注酒店行业新趋势（如数字化营销、可持续发展需求），提出创新建议。

11、完成领导交办的其他事项。