电商售后专员

1、处理客户反馈：通过电话方式与客户沟通，了解客户遇到的问题，解答客户关于产品使用和维护的问题，并提供相应的技术支持和解决方案（上门安装或维修），确保客户满意度。

2、订单处理和物流跟踪：负责订单的处理，包括快递追件、与物流和仓库对接处理退货、换货、补发等，完成配件、成品发货事宜，并做好相关登记。

任职要求

1、一年以上相关经验，有电器售后相关经验者优先。

2、有良好的沟通、协调能力，***有电器售后维修技能；

3、吃苦耐劳，可接受搬抬货物及理货工作。