业务跟单经理(连接器)
17-26万/年东莞市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责客服部日常管理工作,协助销售部开拓市场及客户维护,达成营销部营业目标;
2.负责本部门年度、月度总结及计划的制订并实施;
3.销售预测统计分析;
4.汇总历史销售数据,提交至销售部进行月度、季度、年度预测;
5.汇总各销售分部门月度、季度、年度预测报表;
6.统计整理月度滚动预测报表数据,协助PMC进行工厂产能规划;
7.协助客服处理日常接单、出货、账款等异常;
8.审核客服日常作业所有ERP单据;
9.客户来访、参观、稽核的前期准备及接待工作;
10.协助业务人员进行新客户的导入(相关资讯的收集、汇整);
11.协助产品经理对客户类别的定期更新,负责客户档案的整理以及销售合同的整理;
12.负责制订本部门的工作流程及管理制度,并监督实施;
任职要求:
1.熟练掌握连接器行业跟单流程及绩优客户服务专业技能;
2.熟练操作办公软件,如excel, word;
3.熟练操作ERP系统销售模块;
4.具备5年以上连接器相关行业工作经验;
5.具备3年以上客服部门主管管理经验;
6.具备连接器相关行业知识;
7.接受过系统的营销管理知识培训及绩优客户服务体系培训;
8.商务知识(商务礼仪、物流管理、进出口报关知识)。
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