物业写字楼客服主管
5000-6000元沈阳市专科1-3年
职位描述
工作内容：
1. 负责写字楼物业客服团队的日常管理，包括人员排班、培训、绩效考核及工作指导，确保团队高效运作；
2. 制定并优化客户服务流程，监督团队执行情况，提升服务质量和客户满意度；
3. 处理租户的咨询、投诉及建议，提供专业、及时的解决方案，维护良好的客户关系；
4. 定期拜访重点客户，了解需求，建立长期合作关系，提升客户忠诚度；
5. 协调处理突发事件（如停电、设备故障等），确保快速响应并降...
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