售后文员
5-7K哈密地区专科1-3年
职位描述
1.受理客户咨询、投诉2.整理和分析售后服务过程中反馈的数据和信息，并不定期总结数据，为公司提升产品质量做参考依据;
3.语言表达能力强。
4.及时处理客户投诉等问题5.负责售后服务流程的改进与服务质量改善1、学历：大专及以上学历；
2、专业：市场营销、电子商务等相关专业；
3、年龄：*****；
4、经验：一年至三年以上售后业务员工作经验；
5、专业技能：较强的语言表达能力及沟通能力；
6、职业素养：为人正直，踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强。
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