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客服文员

4千-7千
青岛市专科1-3年

职位描述

工作内容:
1、办公资料录入编辑,网站在线客服
2.内部办公资料排版、打印,合同编号保管等
3.微信公众号编辑、发布
4.收集客户反馈,为产品和服务改进提供参考意见。
岗位要求:
1、办公软件熟练,具备良好的沟通能力和服务意识
2.熟练掌握客户服务技巧和应对策略
3.具备较强的解决问题和应对突发事件的能力
4.有客服工作经验者优先考虑
5.有一定英语能力者优先备注:办公室在市北区电子信息城附近靠近地铁2...

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