客服主管（物业）

1、负责带领客服团队完成公司物业费收缴指标任务；

2、负责疑难投诉问题的跟踪、处理；负责协调、监督客服管理岗位日常楼宇巡查等基础工作；

3、负责项目整体业户关系的维护，调度客服管家维护业户关系；

4、监督本部员工遵守各类规章制度，合理安排客服部工作，巡察本部门各岗位工作的开展情况，保持物业服务中心工作秩序正常、有序；

5、负责协助做好社区文化活动的组织开展工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历，熟悉物业客服工作，精通物业管理相关法律法规；

2、男女不限，良好的形象、仪态，并具备礼仪、客服标准行为及专业知识的培训能力；

3、有较强的沟通协调能力和文字表达能力，精通各类办公文档；性格开朗、有亲和力、抗压能力强、工作责任心强；

4、有良好的语言表达能力及统筹协调能力，有物业同职2年以上经验；

5、有物业前期交付及商写管理经验。

上班地址：南宁市邕宁区朱槿园