软件工程师

技术客服工程师岗位职责：1）负责在售中、售后运营流程中，面向用户提供公司产品的使用方法，向用户提供服务支持，远程解决用户技术相关的问题，并给出解决方案2）负责解决相关产品的配置问题：包括使用公司产品能力，配置用户场景；调试现场设备运行（软件产品）；服务器故障，网络故障问题等3）协助实施工程团队现场勘测及实施部署问题4）完成其他与软件运营相关的工作任职要求：1）全日制大专及以上学历，计算机网络，物联网及通信工程相关专业；2）1年以上相关工作经验，优秀应届毕业生条件可放宽；3）良好的沟通能力以及处理事情的应变能力，服从上级安排；4）良好的理解能力，积极学习使用产品，了解公司产品能力及产品运营方向所需技能： 计算机软件、SaaS、软件运营经验