旅行顾问

1. 专注倾听每一位游客的心声，无论是追寻浪漫的情侣、渴望探索未知的冒险家，还是商务出行的精英

，都能根据他们独特的度假及商务旅游需求，结合预算，量身定制专属的个性化旅行方案。以一对一

的贴心服务，深入挖掘游客潜在需求，为其勾勒出理想的旅行蓝图。

2. 凭借对全球旅游目的地的深入研究和丰富经验，化身游客的旅行智囊。从热门景点的最佳打卡时间，

到鲜为人知的小众宝藏地；从当地特色美食的地道吃法，到各类交通出行方式的优缺点对比，为游客

提供细致入微、实用专业的旅行建议，助力游客规划出完美的行程，轻松避开旅行中的种种困扰。

3. 作为游客旅行全程的贴心伙伴，与游客保持高频次、密切的沟通。在游客咨询初期，迅速响应，以热

情专业的态度解答各类疑问，详细介绍旅游产品信息；预订阶段，全程协助，确保每一个预订环节顺

畅无阻；旅行途中，随时待命，及时处理突发状况，为游客的旅程保驾护航，全方位提升游客的旅行

体验。

4. 积极搭建与旅游供应商（如酒店、航空公司、景区等）的友好桥梁，建立长期稳定的合作关系。实时

掌握最新的产品动态和优惠政策，根据游客的个性化需求，精准筛选优质供应商资源，高效协调预订

事宜，让游客在享受高品质服务的同时，也能收获高性价比的旅行体验。

5.

肩负起旅游产品销售的重任，充分利用线上线下多种渠道，积极推广公司丰富多样的旅游产品和服务

。运用精湛的销售技巧，生动展现产品的独特魅力和优势，精准触达潜在客户，激发他们的购买欲望

，全力促成交易，为公司业绩增长贡献力量，达成并超越个人销售业绩目标。

6. 重视游客的反馈，将其视为公司进步的宝贵财富。认真收集游客对旅行产品和服务的评价与建议，深

入分析总结。及时将游客的声音传递给公司相关部门，共同探讨优化方案，持续提升公司整体旅游服

务质量，增强客户的满意度和忠诚度，树立良好的品牌形象。

任职要求

1. 对旅游行业满怀热忱，将旅行视为生活的一部分，拥有丰富的旅游知识储备。熟悉国内外热门旅游目

的地的风土人情、景点特色、交通住宿等关键信息，能够像当地通一样为游客提供权威、全面的旅行

建议。

2. 具备出色的沟通能力和强烈的服务意识，善于与不同性格的游客建立深厚的信任关系。能够耐心倾听

游客需求，用清晰、热情的语言解答疑问，始终以游客的满意度为工作的核心导向。

3. 拥有卓越的销售技巧和敏锐的客户开发能力，能够主动出击，积极推广旅游产品。对市场趋势有敏锐

的洞察力，能迅速把握客户需求变化，灵活运用各种销售策略，有效推动交易达成，顺利完成销售任

务。

4. 熟练掌握办公软件和各类互联网工具，能够高效地进行信息收集、整理与沟通协作。具备一定的数据

分析能力，能够从销售数据和客户反馈中提取有价值的信息，为优化销售策略和服务方案提供有力支

持。

5. 拥有强大的学习能力和灵活的应变能力，能够快速适应旅游行业瞬息万变的市场环境和政策法规变化

。不断学习新知识、新技能，提升自身专业素养，从容应对各种复杂多变的工作场景和突发状况。

6. 高度认同团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，携手共进，共同实现公司的业务目标。积极参与

团队讨论，分享经验和资源，相互学习，共同提升团队整体的业务能力和服务水平。

7. 旅游管理、市场营销、酒店管理等相关专业优先考虑，有旅游行业工作经验者将更具优势。我们也欢

迎优秀应届毕业生加入，公司将提供系统完善的培训和广阔的发展机会，助力新人快速成长。