售后技术支持工程师
8千-1.2万·13薪广州市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客户产品使用过程中出现的技术问题解答与处理；
- 协助客户进行产品安装、调试及日常维护；
- 记录并跟踪客户反馈，及时反馈至相关部门；
- 提供电话、邮件或在线方式的售后服务支持；
- 配合团队完成售后流程优化与服务质量提升。
【任职要求】
- 本科及以上学历，专业不限，有2年以上相关经验者优先；
- 具备良好的沟通能力和客户服务意识；
- 熟悉基本的电脑操作及办公软件使用；
- 工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力；
- 拥有耐心和责任心，能够适应灵活的工作时间。
福利待遇:
1、入职缴纳五险一金，按照国家规定假期执行且享受国家规定的带薪假期。
2、公司会定时安排下午茶，团建，聚会旅游等活动。
3、薪资（基本工资+绩效+岗位补贴+年终奖）
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