淘宝客服
3000-6000元连云港市专科1-3年
职位描述
岗位职责1、负责公司网络店铺商品销售客户服务,负责为顾客解疑答惑,促成交易的完成。
2、了解客户需求, 为其提供专业咨询。
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理。
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、拥有良好的服务意识、耐心和责任心,进取心强,工作积极主动,塑造公司和品牌形象。任职资格:
1. 大专及以上学历,三十岁以下。1年以上工作经验,有客户接待和服务经验者优先;
2. 普通话标准,口齿清楚...
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