酒店前台接待
5-6千威海市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责客人入住、退房手续的办理，确保流程高效准确；
- 热情接待每一位到店客人，提供良好的服务体验；
- 协助处理客人咨询及投诉，维护酒店良好形象；
- 保持前台区域整洁有序，确保工作环境良好。
【任职要求】
- 中专及以上学历，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；
- 具备良好的沟通能力和亲和力，有较强的服务意识；
- 工作认真细致，具备一定的应变能力与责任心；
- 有酒店前台工作经验者优先，能适应轮班工作。
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